Исправить неработающую камеру Microsoft Teams – Руководство 2020


Microsoft Teams – полезное и простое в использовании приложение для удаленной работы во время этой пандемии коронавируса. Однако, когда камера не работает и вы не можете присоединиться к онлайн-конференции, это очень раздражает. Не волнуйся. В этом посте мы расскажем вам о 5 рабочих исправлениях, чтобы быстро решить проблему.

Попробуйте следующие исправления:

Вам не нужно пробовать их все; просто работайте по порядку, пока не найдете тот, который подходит.

  1. Разрешить доступ к камере
  2. Закройте другие приложения, которые используют вашу камеру
  3. Проверьте настройки Microsoft Teams
  4. Обновите драйвер веб-камеры
  5. Переустановите Microsoft Teams

Исправление 1 – Разрешить доступ к камере

Для пользователей Windows 10 первым шагом по устранению неполадок является предоставление Microsoft Teams необходимого доступа к камере. Вот как:

  1. Щелкните значок Начало кнопку и щелкните Настройки икона.
  2. Выбрать Конфиденциальность.
  3. Нажмите Камера на левой панели. Затем щелкните значок + Изменить и установите доступ к камере для этого устройства на На.
  4. Прокрутите вниз и включить для Разрешить приложениям доступ к вашей камере.

Проверьте, доступен ли сейчас видеопоток. Если нет, перейдите к следующему исправлению ниже.

Исправление 2 – Закройте другие приложения, которые используют вашу камеру.

Другие приложения, такие как Skype, Discord или Zoom, также будут управлять вашей камерой и могут помешать ей работать в Microsoft Teams. Убедитесь, что ваша камера не используется разными приложениями, и самый простой способ – выключите все ненужные программы.

Перезапустите Microsoft Teams и посмотрите, как идут дела. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте третье исправление.

Исправление 3 – проверьте настройки Microsoft Teams

Для проведения конференц-связи в Microsoft Teams необходимо выбрать именно ту камеру. В противном случае это не будет работать должным образом. Чтобы узнать, так ли это, выполните следующие действия:

  1. Запустите Microsoft Teams и начните собрание.
  2. Щелкните значок иконки с тремя точками в правом верхнем углу и выберите Настройки устройства.
  3. На правой панели выберите правильное устройство в разделе Камера.

После выполнения этих действий позвоните для проверки. Если камера по-прежнему не работает, вы можете устранить неполадки с драйвером веб-камеры с помощью следующего исправления.

Исправление 4 – Обновите драйвер веб-камеры.

Одна из наиболее частых причин неисправности камеры – устаревший или неисправный драйвер веб-камеры. Чтобы камера снова заработала, вы можете просто обновить ее драйвер до последней версии.

Вы можете получить драйвер прямо с сайта производителя. Но если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно беспокоиться о неправильном драйвере, который вы будете загружать, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете обновлять драйверы автоматически с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версия Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 шага (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

  1. Скачать и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
  3. Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»). Или вы можете щелкнуть Обновить кнопку, чтобы сделать это бесплатно, но частично вручную.
    обновить драйвер веб-камеры
Профессиональная версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com.

Правильный и актуальный драйвер жизненно важен для функционирования вашей камеры, но если устройство все еще работает после этого, обратите внимание на последнее исправление.

Исправление 5 – переустановите Microsoft Teams.

Если все вышеперечисленные решения не помогут, вы можете в крайнем случае переустановить Microsoft Teams.

  1. На клавиатуре нажмите Клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы вызвать команду “Выполнить”. Затем введите appwiz.cpl в поле и щелкните Хорошо.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Команды Microsoft и нажмите Удалить.
  3. Загрузите последнюю версию Microsoft Team из Официальный веб-сайт и установите его на свой компьютер.

Вы должны обнаружить, что ваша веб-камера теперь нормально работает со свежей копией Microsoft Teams.


Надеюсь, одно из исправлений помогло вам решить проблему с неработающей камерой Microsoft Teams. Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.


0 Comments

Добавить комментарий