Как исправить неработающую ручку XP Pen [Full Guide]

Вы обнаружили, что перо или планшет XP-Pen не работают должным образом? Ты не одинок. Многие пользователи сообщают о том, что одна и та же проблема с XP-Pen не работает, но, что более важно, эту проблему обычно не сложно исправить.

Перед тем, как начать:

Прежде чем пробовать более сложные решения, указанные ниже, вам необходимо сначала выполнить базовую проверку:

• Убедитесь, что ручка XP Pen полностью заряжена.
• Повторно подключите графический планшет к компьютеру, и вы также можете вставить кабель USB или беспроводной приемник в другой порт USB для проверки.

Попробуйте эти исправления:

Вот 3 исправления, которые помогли другим пользователям вернуть XP-Pen в рабочее состояние. Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит.

1. Отключить спящий режим
2. Обновите драйвер планшета
3. Отключить Windows Ink Workspace

Исправление 1 – выключите спящий режим

Если у вас возникли проблемы с использованием стилуса XP-Pen после выхода компьютера из спящего режима, вам следует подумать об отключении этого режима. Вот как:

1. На клавиатуре нажмите Клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы вызвать команду “Выполнить”. Затем введите контроль и нажмите Хорошо.
   
2. Выбрать Маленькие значки в раскрывающемся меню рядом с Просмотр по и нажмите Варианты питания.
   
3. Нажмите Изменить настройки плана рядом с вашим предпочтительным планом.
   
4. Установите время для перевода компьютера в спящий режим как Никогда и нажмите Сохранить изменения.
   

После выключения спящего режима перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает XP Pen. Если нет, ознакомьтесь со следующим исправлением ниже.

Исправление 2 – Обновите драйвер планшета

Различные глюки устройства сводятся к проблеме с драйвером. Поэтому, если ваш планшет или перо XP-Pen не работает, возможно, что-то не так с драйвером планшета, и вам следует обновить его, чтобы решить проблему. В основном это можно сделать двумя способами: вручную или же автоматически.

Вариант 1 – Загрузите и установите драйвер вручную

XP-Pen постоянно обновляет драйверы. Чтобы получить их, нужно обратиться к его официальному сайт поддержки, найдите драйверы, соответствующие вашей версии Windows (например, 32-разрядной версии Windows), и загрузите драйвер вручную.

После того, как вы загрузили правильные драйверы для своей системы, дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.

Вариант 2 – Автоматически обновить драйвер планшета (рекомендуется)

Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйвера планшета вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с Pro версия это займет всего 2 клика:

1. Скачать и установите Driver Easy.
2. Запустите Driver Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
   
3. Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером Pentablet HID, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

   Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Pro версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все.)
   

Правильный и актуальный драйвер планшета должен обеспечить безупречную работу устройств XP-Pen. Но если этот метод не помогает, продолжайте читать третье исправление ниже.

Исправление 3 – Отключить Windows Ink Workspace

Windows Ink Workspace – это новая функция Windows 10, предназначенная для улучшения работы пользователей с цифровыми перьями. Хотя в некоторых случаях это не дает ожидаемого результата и может вызвать задержку кисти или другие подобные проблемы с вашими ручками. Попробуйте удалить его, выполнив следующие действия, и посмотрите, как дела.

1. На клавиатуре нажмите Клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть команду «Выполнить». Затем введите regedit в поле и щелкните Хорошо.
   
2. Перейдите по следующему пути на левой панели:
   HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft WindowsInkWorkspace.

   Если вы не видите эту папку, щелкните правой кнопкой мыши Ключ Microsoft и выберите Новый > Ключ создать WindowsInkWorkspace.
   

3. На правой панели дважды щелкните значок AllowWindowsInkWorkspace и установите значение данных на 0. Затем щелкните Хорошо.
   
   Как и выше, если вы не видите этот параметр, щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место на правой панели и выберите Новый > DWORD (32 бита) Значение. Затем назовите новый ключ как AllowWindowsInkWorkspace и установите его значение data на 0.
   
4. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После завершения процесса ручка XP Pen должна вернуться в нормальное состояние.

---

Надеюсь, одно из вышеперечисленных исправлений решит проблему с неработающей ручкой XP Pen. Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.